เพิ่มความสะดวกสบายในการเลือกไซส์เสื้อผ้าให้ลูกค้า ด้วย Fit Size ระบบแนะนำไซส์ ที่ช่วยเปรียบเทียบสัดส่วนของลูกค้ากับข้อมูลขนาดเสื้อผ้าที่ร้านระบุไว้ เพื่อแนะนำขนาดที่เหมาะสมให้ลูกค้าใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น การทำงานของระบบนี้จะเป็นอย่างไร ติดตามข้อมูลได้ที่บทความนี้เลย

Fit Size คืออะไร?

Fit Size คือระบบช่วยแนะนำไซส์เสื้อผ้าบนหน้าเว็บไซต์ โดยนำข้อมูลสัดส่วนที่ลูกค้าบันทึกไว้ในเมนู “ไซส์ของฉัน” บน Lnw.me มาเปรียบเทียบกับข้อมูลขนาดสินค้าที่ร้านระบุไว้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบันทึกว่าตัวเองมีรอบอก 32 นิ้วในขณะที่ร้านค้าระบุข้อมูลขนาดเสื้อแต่ละไซส์ S, M และ L ไว้ในรายละเอียดสินค้า เช่น ไซส์ S รอบอก 30–32 นิ้ว ไซส์ M รอบอก 36–38 นิ้ว และไซส์ L รอบอก 38–40 นิ้ว

ระบบ Fit Size จะนำข้อมูลรอบอกของลูกค้ามาเปรียบเทียบกับขนาดเสื้อที่ร้านระบุไว้ โดยคำนวณร่วมกับระยะเผื่อที่ร้านกำหนด เพื่อแนะนำไซส์ที่เข้าเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลประกอบการเลือกไซส์มากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องนำตัวเลขมาเปรียบเทียบกับตารางไซส์ด้วยตัวเองทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม Fit Size เป็นเพียงระบบช่วยแนะนำไซส์เพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ได้รับประกันว่าเสื้อผ้าจะสวมใส่ได้พอดีทุกกรณี โดยระบบจะไม่เลือกไซส์หรือเพิ่มสินค้าลงตะกร้าให้อัตโนมัติ ลูกค้ายังคงสามารถตรวจสอบข้อมูลและเลือกไซส์ที่ต้องการได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าได้สินค้าที่เหมาะสมและตรงกับความต้องการมากที่สุด

ระบบ Fit Size ทำงานอย่างไร?

การแนะนำไซส์เกิดจากการเชื่อมโยงข้อมูล 3 ส่วนเข้าด้วยกัน ได้แก่

1. ข้อมูลสัดส่วนของลูกค้า

ลูกค้าสามารถบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเลือกไซส์ผ่านเมนู “ไซส์ของฉัน” บน Lnw.me เช่น

• ไซส์เสื้อและกางเกงที่ใส่เป็นประจำ
• รอบอก
• รอบเอว
• รอบสะโพก
• สัดส่วนอื่น ๆ ที่ร้านเปิดให้กรอก

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บแยกตามร้าน หมายความว่าข้อมูลที่ลูกค้ากรอกไว้กับร้านหนึ่งจะไม่ถูกนำไปใช้กับร้านอื่นโดยอัตโนมัติ

2. ข้อมูลขนาดเสื้อผ้าของร้าน

ร้านค้าต้องระบุข้อมูลขนาดเสื้อผ้าของแต่ละไซส์ไว้ใน รายละเอียดสินค้า โดยใช้ชื่อไซส์ให้ตรงกับตัวเลือกสินค้าที่ตั้งค่าไว้ เช่น ไซส์ S รอบอก 32 นิ้ว และไซส์ M รอบอก 34 นิ้ว เพื่อให้ระบบสามารถจับคู่ข้อมูลขนาดกับตัวเลือกไซส์แต่ละแบบได้อย่างถูกต้อง

แนะนำให้ระบุข้อมูลอย่างชัดเจนและเป็นรูปแบบเดียวกัน หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อไซส์ซ้ำหรือระบุขนาดที่ขัดแย้งกัน เพราะหากระบบไม่สามารถจับคู่ข้อมูลได้อย่างชัดเจน ระบบจะไม่แสดงคำแนะนำไซส์ เพื่อป้องกันการแนะนำจากข้อมูลที่ไม่แน่นอน

Fit Size รองรับข้อมูลที่เขียนทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รวมถึงหน่วยนิ้วและเซนติเมตร

3. ระยะเผื่อสำหรับแนะนำไซส์

ร้านค้าสามารถกำหนดระยะเผื่อของสัดส่วนแต่ละประเภท เพื่อใช้ประกอบการคำนวณไซส์ที่แนะนำได้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้ามีรอบอก 32 นิ้ว และร้านกำหนดระยะเผื่อรอบอกไว้ 1 นิ้ว ระบบจะมองหาไซส์เสื้อที่มีขนาดรอบอกรองรับอย่างน้อย 33 นิ้ว

เมื่อพบไซส์ที่เข้าเงื่อนไข ระบบจะแสดง Badge แนะนำไซส์ บริเวณตัวเลือกสินค้าบนหน้าเว็บไซต์

ตัวอย่างการแนะนำไซส์จาก Fit Size

กรณีข้อมูลสินค้าเป็นช่วงขนาด เช่น 36–38 นิ้ว ระบบจะใช้ ค่าสูงสุดของช่วง ในการคำนวณ

หากลูกค้าบันทึกหลายสัดส่วน เช่น รอบอกและรอบเอว ระบบจะพิจารณาทุกสัดส่วนที่สามารถเปรียบเทียบกับสินค้านั้นได้ และแนะนำไซส์ที่ผ่านเงื่อนไขทั้งหมด

ระบบจะให้ความสำคัญกับข้อมูลสัดส่วนก่อน ส่วนไซส์ที่ลูกค้าใส่เป็นประจำจะนำมาใช้เมื่อไม่มีสัดส่วนที่สามารถเทียบกับสินค้านั้นได้

วิธีเปิดใช้งานและตั้งค่า Fit Size

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน ร้านค้าต้องเปิดใช้งานระบบและเตรียมข้อมูลทั้งฝั่งลูกค้าและสินค้าให้ครบถ้วน เพื่อให้ Fit Size สามารถแนะนำไซส์ได้อย่างถูกต้องตามเงื่อนไข

ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งาน Fit Size

ระบบ Fit Size รองรับการใช้งานสำหรับร้านค้า LnwShop Pro โดยร้านค้าที่สนใจใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน LnwShop Pro เพื่อสอบถามเงื่อนไขและดำเนินการเปิดใช้งานก่อนเริ่มตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2 เลือกข้อมูลสัดส่วนที่ต้องการให้ลูกค้ากรอก

ไปที่เมนู ลูกค้า | CRM > เลือกตั้งค่าข้อมูลลูกค้า > เพิ่มหัวข้อข้อมูลลูกค้า

สำหรับร้านเสื้อผ้าทั่วไป แนะนำให้เริ่มจากข้อมูลสำคัญ เช่น

• ส่วนสูงและน้ำหนัก
• ไซส์เสื้อที่ใส่เป็นประจำ
• รอบอก
• รอบเอว

ทั้งนี้ ร้านค้าสามารถเลือกเปิดข้อมูลสัดส่วนอื่น ๆ ตามประเภทสินค้าที่จำหน่ายได้

เมื่อตั้งค่าแล้ว ลูกค้าจะสามารถกรอกข้อมูลในหัวข้อที่ร้านเปิดใช้งาน ผ่านเมนู “ไซส์ของฉัน” บน Lnw.me

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดระยะเผื่อของสัดส่วน

ในหน้าตั้งค่าลูกค้า ร้านค้าสามารถกำหนดระยะเผื่อที่ต้องการใช้สำหรับการแนะนำไซส์ เช่น รอบอก รอบเอว รอบสะโพก หรือสัดส่วนอื่นที่เกี่ยวข้อง สามารถเลือกกรอกหน่วยเป็นนิ้วหรือเซนติเมตรได้ตามที่ระบบรองรับ

ระบบจะนำระยะเผื่อที่กำหนดมารวมกับสัดส่วนของลูกค้า ก่อนนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลไซส์สินค้า

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบตัวเลือกไซส์ของสินค้า

สินค้าที่ต้องการใช้งาน Fit Size ต้องมีตัวเลือกไซส์ที่ระบบรู้จัก โดยมีเงื่อนไขสำคัญ ได้แก่

1. ใช้หัวข้อตัวเลือกสินค้ามาตรฐานที่เป็น Size ไม่ใช่หัวข้อที่ร้านสร้างขึ้นเอง
2. สินค้ามีชุดตัวเลือก Size Variation เพียงชุดเดียว
3. จัดลำดับตัวเลือกจากไซส์เล็กไปใหญ่ เช่น S, M, L
4. ชื่อไซส์ในตัวเลือกสินค้าต้องตรงกับชื่อไซส์ในรายละเอียดสินค้า
5. แต่ละไซส์ควรมีข้อมูลประเภทสัดส่วนที่สอดคล้องกัน เพื่อให้เปรียบเทียบได้

ตัวอย่างเช่น หากร้านมีเสื้อไซส์ S, M และ L ควรระบุรอบอกและความยาวของทั้ง 3 ไซส์ให้ครบถ้วนในรูปแบบเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 5 ระบุข้อมูลตารางไซส์ในรายละเอียดสินค้า

โดยระบบจะอ่านข้อมูลสินค้า และค้นหาข้อมูลตามลำดับ

1. ตาราง Size Chart ใน Description ที่เป็น HTML
2. Short Description หรือข้อความไฮไลท์
3. ข้อความใน Description

ตัวอย่างข้อมูลที่รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เช่น

• CHEST, BUST, รอบอก
• SHOULDER, ไหล่
• WAIST, รอบเอว
• HIP, สะโพก
• THIGH, ต้นขา
• LENGTH, ความยาว

ทั้งนี้ คุณสามารถระบุหน่วยเป็นนิ้วหรือเซนติเมตรก็ได้ แต่ระบบจะแปลงค่าข้อมูลสินค้าเป็นเซนติเมตรก่อนคำนวณเสมอ

ข้อควรระวัง: หากข้อมูลขนาดสินค้าจากหลายตำแหน่งขัดแย้งกัน ระบบอาจไม่แสดงคำแนะนำไซส์ เพื่อป้องกันการนำข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันมาใช้คำนวณ

 

ให้ลูกค้าเลือกไซส์ได้สะดวกขึ้น ด้วย Fit Size จาก LnwShop Pro

สำหรับแบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ รายละเอียดเล็ก ๆ อย่างการเลือกไซส์เป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญของประสบการณ์การซื้อ เพราะลูกค้าแต่ละคนมีสัดส่วนและความชอบในการสวมใส่แตกต่างกัน

Fit Size จาก LnwShop Pro จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้านำข้อมูลไซส์สินค้าที่มีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์มากขึ้น พร้อมช่วยให้ลูกค้ามีคำแนะนำประกอบการเลือกซื้อสินค้าได้สะดวกขึ้น

สำหรับร้านค้า LnwShop Pro ที่สนใจเปิดใช้งานระบบ Fit Size สามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขการใช้งานได้วันนี้

และหากสนใจพัฒนาเว็บไซต์แบรนด์ พร้อมฟีเจอร์ที่ช่วยดูแลประสบการณ์การซื้อของลูกค้า ติดต่อทีมที่ปรึกษา LnwShop Pro ของคุณเลย