เทศกาลสงกรานต์ไม่ได้เป็นเพียงเทศกาลเล่นน้ำ แต่ยังเป็นช่วงเวลาที่เม็ดเงินภายในประเทศหมุนสะพัดมากกว่าปกติ เพราะในทุก ๆ ปีนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก ต่างพากันมาสัมผัสบรรยากาศการเล่นน้ำคลายร้อนที่ประเทศไทยของเรา
แม้ว่าในปีนี้โลกของเรากำลังเผชิญกับปัญหาวิกฤตสงคราม ที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจในภาคพื้นภูมิภาค และหลายหน่วยงานเองก็คาดการณ์ว่าสงกรานต์ปีนี้ เงินสะพัดจะลดลงถึง 3.7% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แต่ใครจะรู้ว่าตัวเลขที่แท้จริงที่เกิดขึ้นนั้น กลับให้ผลตรงกันข้าม
วันนี้เราจึงจะพาทุกคนมาดูสถานการณ์ของเทศกาลสงกรานต์ปี 2569 กันว่า ปีนี้เงินไหลเวียนในประเทศเป็นอย่างไร และมีแง่มุมไหน ที่แบรนด์ออนไลน์ของเราสามารถจับประเด็นมาพัฒนาธุรกิจต่อยอดของเราได้หรือไม่
สงกรานต์ 2569 ตัวเลขที่ไปได้ไกลกว่าการคาดการณ์
ข้อมูลจาก หอการค้าไทย, Milieu และ Post Today ที่คาดการณ์ไว้ก่อนช่วงเทศกาลสงกรานต์ว่า ปี 2569 นี้ แนวโน้มเงินสะพัดในประเทศไทย อาจลดลงจากปีก่อน ๆ ถึง 3.7% เนื่องด้วยสถายการณ์สงคราม, ราคาน้ำมันที่แพงขึ้น และค่าครองชีพที่สูงขึ้น (ดังรูป)
แต่จากข้อมูลล่าสุด (16 เม.ย. 69) รายงานข่าวจากหลายสำนัก ชี้ให้เห็นว่า ปีนี้เทศกาลสงกรานต์ ยังคงเป็นช่วงเวลาที่เพิ่มเงินสะพัดให้ประเทศไทยได้ไม่น้อย โดย ททท. คาดการณ์ว่า ช่วงวันที่ 11-15 เม.ย. 69 ประเทศไทยจะมีรายได้หมุนเวียนจากนักท่องเที่ยวรวมประมาณ 30,350 ล้านบาทเพิ่มขึ้นเป็น 6% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้ว
นอกจากนี้ ททท. ยังรายงานว่า คนไทยเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศจำนวนมาก สร้างรายได้หลักหมื่นล้านบาท ซึ่งแสดงให้เห็นว่า
- เงินยังหมุนแรง แต่ไหลไปยังธุรกิจท้องถิ่นและการท่องเที่ยวมากขึ้น
- ผู้บริโภคยังใช้จ่าย แต่เลือกสรรมากขึ้น
- โอกาสทางออนไลน์ เพิ่มขึ้นตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป
พฤติกรรมคนไทย ซื้อน้อยลง และเลือกมากขึ้น
สิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจนในสงกรานต์ปีนี้คือ ผู้บริโภคใช้จ่ายแบบระวังมากขึ้น โดยมีพฤติกรรม ดังนี้
- เลือกซื้อของจำเป็นมากกว่าของฟุ่มเฟือย แทนที่จะซื้อเสื้อผ้า 5 ตัว คนเลือกซื้อแค่ 1-2 ตัวที่ใส่ได้จริง หรือแทนที่จะซื้อของตกแต่งบ้าน ก็เลือกซื้อของใช้ในครัวเรือนที่จำเป็น
- ย้ายมาซื้อออนไลน์มากขึ้น ช่วงวันหยุดยาว หลายคนเปิดดูสินค้าบนแอปและเว็บไซต์ เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว แต่ยังไม่กดซื้อทันที
- ตัดสินใจซื้อหลังช่วงวันหยุด คนไม่ได้หยุดซื้อ แต่ซื้อแบบมีเป้าหมายมากขึ้น และมักตัดสินใจซื้อจริงหลังช่วงสงกรานต์ผ่านไป
พฤติกรรมนี้เป็นเหตุผลที่แบรนด์ต้องเตรียมตัว
- เว็บไซต์ที่โหลดเร็ว รองรับคนที่เข้ามาดูสินค้าช่วงวันหยุด
- ระบบรีมาร์เก็ตติ้ง (การเข้าหาลูกค้าซ้ำ) เพื่อติดตามคนที่เคยเข้ามาดู
- คอนเทนต์ที่ต่อยอดช่วงหลังสงกรานต์ เช่น อุปกรณ์จัดระเบียบบ้าน ปืนฉีดน้ำใช้แล้วส่งต่อไปไหน
2 สัปดาห์หลังสงกรานต์ถือเป็นช่วงทอง
หลายคนคิดว่าสงกรานต์จบแล้ว ยอดขายก็จบ แต่ความจริงคือ 2 สัปดาห์หลังสงกรานต์คือจังหวะที่ผู้บริโภคกลับมาใช้แอปและแพลตฟอร์มช็อปปิ้งมากที่สุด
เพราะ…
- คนกลับมาทำงาน และเริ่มคิดว่าต้องซื้ออะไรบ้างหลังวันหยุดยาว
- เงินเดือนออกใหม่ (ช่วงต้นเดือน พ.ค.) ทำให้กำลังซื้อกลับมา
- ชีวิตประจำวันกลับมาเป็นปกติ คนมีเวลาช็อปออนไลน์มากขึ้น
“ช่วงสงกรานต์คนเห็นสินค้า แต่หลังสงกรานต์คือช่วงที่คนตัดสินใจซื้อ”
แบรนด์ออนไลน์ ทำอะไรได้บ้าง?
- รีมาร์เก็ตคนที่เข้าเว็บช่วงวันหยุด ใช้ Facebook Pixel, Google Ads, หรือ LINE OA ส่งโฆษณาหรือข้อความเตือนคนที่เคยเข้ามาดูสินค้า
- ส่งโปรโมชันสินค้าจำเป็น เช่น โปรต้อนรับกลับทำงาน หรือ จัดระเบียบบ้านหลังสงกรานต์
- ทำแคมเปญชีวิตหลังสงกรานต์ คอนเทนต์แนว 5 สิ่งที่ต้องเตรียมหลังวันหยุดยาว หรือ ของใช้ที่ช่วยให้กลับมาทำงานสบายขึ้น
- ส่ง email หรือทำ Remarketing หลังสงกรานต์ 3-5 วัน ร้านที่ส่ง email หรือทำ Remarketing โปรโมชันในช่วงนี้ มักได้ conversion (ยอดซื้อจริง) สูงกว่าช่วงอื่น
ตลาดอีคอมเมิร์ซยังคงน่าสนใจในทุกช่วงเทศกาล
แม้เทศกาลจะทำให้การใช้จ่ายบางส่วนชะลอ แต่โครงสร้างการซื้อออนไลน์แข็งแรงขึ้นเรื่อย ๆ ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังโตต่อเนื่อง และมูลค่าตลาดรวมมีแนวโน้มขยายตัว
สิ่งที่แบรนด์ต้องเข้าใจ
- สงกรานต์คือจุดเปลี่ยน traffic (คนเข้าชม) ไปเป็นยอดขายระยะยาว ไม่ใช่แค่ยอดขายรายวันช่วงเทศกาล
- แบรนด์ที่มีระบบติดตามลูกค้าจะได้เปรียบ เว็บที่มี Pixel, CRM (ระบบจัดการลูกค้า), email marketing, หรือ LINE OA สามารถเก็บข้อมูลคนที่เข้ามาดูสินค้า แล้วกลับมาปิดการขายทีหลัง
- พฤติกรรมออนไลน์เติบโตต่อเนื่อง แม้บางคนจะลดการใช้จ่าย แต่พฤติกรรมการเปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว และซื้อออนไลน์ยังเพิ่มขึ้น
นี่จึงเป็นโอกาสของเว็บและร้านค้าที่เตรียมระบบเก็บข้อมูลและติดตามลูกค้าไว้ดี
สงกรานต์ไม่ได้จบที่วันหยุด
สงกรานต์ 2569 เป็นเทศกาลที่เงินยังหมุนแรง กว่า 3 หมื่นล้านบาท แต่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป โดยเน้น
- ความคุ้มค่า มากกว่าการซื้อฟุ่มเฟือย
- ความสะดวก ผ่านช่องทางออนไลน์
- การซื้อหลังเทศกาล มากกว่าซื้อทันทีช่วงวันหยุด
แบรนด์ที่จะได้เปรียบที่สุด คือแบรนด์ที่มี…
- เว็บไซต์ ที่โหลดเร็วและใช้งานง่าย
- Pixel/Tracking เก็บข้อมูลคนที่เข้ามาดู
- CRM หรือ Email Marketing ติดตามลูกค้าได้
- ระบบรีมาร์เก็ตติ้ง เข้าหาลูกค้าซ้ำได้
สงกรานต์ไม่ใช่แค่ช่วงเก็บข้อมูล แต่คือจุดเริ่มต้นของการปั้นลูกค้าระยะยาว ไม่ใช่แค่ช่วงขายของครั้งเดียว
ตอนนี้แบรนด์ของคุณ พร้อมจับโอกาสหลังสงกรานต์แล้วหรือยังคะ? 🎯เตรียมพร้อมให้เว็บไซต์ของคุณ พร้อมรับมือกับลูกค้าได้ทุกเทศกาล ที่ LnwShop Pro
แหล่งข้อมูล:
Leave a Comment