ในโลกของการทำธุรกิจออนไลน์ เรามักถูกสอนให้เชื่อว่า ความขยันคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ยิ่งยอดขายเพิ่ม ยิ่งแปลว่าเราเดินมาถูกทาง แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจหลายคน เมื่อเดินทางมาถึงจุดหนึ่ง กลับพบความจริงที่น่าตกใจว่า ยิ่งร้านโตขึ้นเท่าไหร่ เรากลับยิ่งควบคุมอะไรไม่ได้เลย กำไรที่ควรจะเพิ่มตามยอดขาย กลับหายไปกับค่าใช้จ่ายที่ตรวจสอบที่มาที่ไปไม่ได้ ความผิดพลาดหลังบ้านที่เคยเป็นเรื่องเล็กน้อย เริ่มกลายเป็นวิกฤตที่ต้องตามแก้รายวัน จนสุดท้ายเจ้าของร้านกลายเป็นคอขวดของทุกกระบวนการทำงาน
ในยุคที่ตลาดออนไลน์แข่งขันดุเดือด นอกจาก “ราคา” และ “โปรโมชั่น” แล้ว สิ่งที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจซื้อคือ “คะแนนร้านค้า” (Seller Rating)” ซึ่งเปรียบเสมือนเครดิตความน่าเชื่อถือของผู้ขาย บทความนี้จะพาไปเจาะลึกระบบคะแนนของ 3 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ Shopee, Lazada และ TikTok Shop ว่าแต่ละเจ้าให้ความสำคัญกับอะไร และจุดไหนที่ส่งผลกระทบต่อร้านค้าของคุณมากที่สุด เลือกอ่านตามหัวข้อที่ต้องการ ทำไม “คะแนนร้านค้า” ถึงสำคัญกว่าที่คุณคิด? รู้จัก SLA: กฎเหล็กที่ร้านค้าต้องแม่น เจาะลึกระบบคะแนนของทั้ง 3…
รู้หรือไม่? 1 ม.ค. 2569 สินค้านำเข้าที่สั่งซื้อออนไลน์จากต่างประเทศทุกชิ้นที่มีมูลค่าเกิน 1 บาท จะถูกเรียกเก็บอากรนำเข้าเพิ่มเติม จากเดิมที่เคยยกเว้นให้สินค้ามูลค่าต่ำกว่า 1,500 บาท รายละเอียดเป็นอย่างไร ติดตามที่บทความนี้เลย ทำไมรัฐบาลจึงยกเลิก De Minimis และมาเก็บภาษีนำเข้าตั้งแต่ 1 บาทแรก ? ปัจจุบันตลาด e-Commerce ถือว่าเป็นตลาดที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง โดยเฉพาะสินค้านำเข้าราคาถูกจากต่างประเทศ ที่เข้ามาขายบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งเดิมทีประเทศไทยใช้หลักเกณฑ์ที่เรียกว่า “De Minimis” ที่มีหลักเกณฑ์ว่า…
ทุกปลายปี ธุรกิจออนไลน์มักโฟกัสไปที่ยอดขาย แคมเปญ 12.12 หรือโปรปีใหม่ แต่สิ่งที่หลายร้านหลงลืม จนเมื่อถึงเวลากลับเตรียมตัวไม่ทัน คือเรื่องของ “ภาษี” ที่ต้องจัดการในช่วงสิ้นปี บทความนี้ เราจึงจะพาคุณไปดู Checklist ที่จะช่วยให้คุณสามารถ วางแผนภาษี และบัญชีได้ง่ายและสะดวกขึ้น ผ่านระบบ LnwShop Pro กัน
หลายแบรนด์ใช้เวลาช่วงสิ้นปีไปกับการเตรียมตัวมากกว่าการขายจริง ไม่ว่าจะอัปโหลดสินค้า เชื่อมช่องทางการชำระเงิน ตั้งค่าการจัดส่ง หรือออกแบบหน้าเว็บไซต์ แต่เพราะความต้องการอยากเริ่มนับแพ็คเกจใหม่ช่วงต้นปี เลยยังไม่ยอมกดซื้อแพ็คเกจก่อน ทำให้ต้องเสียเวลาไปจัดการงานขาย ในช่วงเวลาที่คู่แข่งเปิดขายนำหน้าไปแล้ว
ในตลาดอีคอมเมิร์ซไทยที่เติบโตต่อเนื่องเฉลี่ยปีละราว 10% สิ่งที่ร้านค้าแข่งขันกันวันนี้ ไม่ใช่แค่ราคา หรือ โปรโมชัน แต่คือประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับตั้งแต่คลิกแรกจนถึงหลังการขาย และหัวใจของการสร้างประสบการณ์เหล่านั้นก็คือ CMS e-Commerce ระบบที่อยู่เบื้องหลังร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด ตั้งแต่จัดการสต็อกสินค้า ระบบชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งถึงมือลูกค้า
เคยไหม… ตั้งใจจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า แต่สุดท้ายงบหมดก่อนยอดขายจะมา? หรือบางครั้งคูปองที่ควรใช้ได้ “ครั้งเดียว” กลับถูกแชร์วนจนสิทธิ์หมดเกลี้ยง
ทุกปลายปี คือสนามใหญ่ของธุรกิจออนไลน์ แบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ต่างแข่งกันจัดโปรโมชั่น ทั้ง 10.10, 11.11, 12.12 หรือเทศกาลปีใหม่ แต่สิ่งที่หลายร้านไม่ทันสังเกตคือ…ยอดขายที่สูงในช่วงโปรสิ้นปีนั้น ไม่ใช่ยอดขายที่อยู่ในระยะยาว เพราะหลังแคมเปญจบ ยอดขายก็อาจกลับมานิ่งเหมือนเดิม ลูกค้าที่เคยซื้อก็หายไป และงบโฆษณาที่ใช้ไปก็ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์อะไรกลับมาเลย นี่คือสิ่งที่เราควรกลับมาคิดว่า เราจะทำอย่างไร ให้ลูกค้าขาจรที่เข้ามากลายเป็นลูกค้าประจำ เพื่อสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้นในระยะยาวให้ได้
เคยไหม…อยากจัดโปรโมชั่น แต่รู้สึกว่ายังไม่พร้อม ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน ไม่รู้ว่าลูกค้าคาดหวังอะไร หรือบางครั้งแผนที่คิดว่าวางไว้ดีแล้ว แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นอย่างคิด หรือจริง ๆ แล้วปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไอเดียโปรโมชั่น แต่อยู่ที่ระบบและข้อมูลของเรายังไม่พร้อม? เพราะในโลกธุรกิจออนไลน์แข่งขันกันทุกวินาที “โปรโมชั่น” จึงอาจไม่ใช่เรื่องการลดราคาอีกต่อไป แต่คือการวางแผนในทุกส่วนทำงานไปในทิศทางเดียวกัน
ทุกวันนี้การทำ ธุรกิจออนไลน์ ไม่ได้หมายความว่าเปิดร้านค้าแล้วคุณจะขายดีทันที เพราะตอนนี้มีคู่แข่งใหม่ ๆ โผล่มาทุกวัน และลูกค้าก็คาดหวังในตัวแบรนด์มากขึ้นทุกปี
สวัสดีค่ะ LnwShop Pro Blog ขออนุญาตเก็บ Cookie ของคุณนะคะ Cookie ที่เราเก็บมีไว้เพื่อการพัฒนาปรับปรุงบทความต่าง ๆ ในบล็อกของเรา เพื่อให้เป็นบล็อกที่ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น รวมถึงเราจะมีการใช้เพื่อทำการตลาดในการนำเสนอเนื้อหาที่คุณน่าจะสนใจให้กับคุณ หากคุณอยากให้เรานำเสนอข้อมูลที่ถูกใจคุณ รบกวนกด "ยินยอม" ให้เราได้เก็บข้อมูลด้วยนะคะ ทาง LnwShop Pro Blog ต้องขอบคุณที่คุณอนุญาตให้เราเก็บ Cookie ด้วยค่ะ แต่หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่ ตั้งค่า นะคะ และคุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ค่ะ